把握女性心理，塑造情、智双擅的教师队伍
深圳实验幼儿园 刘凌
温家宝总理曾说：教育是心灵与心灵的沟通、灵魂与灵魂的交融、人格与人格的对话。教师在教育中起到的是关键、决定性的作用，没有好的教师，就没有好的教育。同时，一所幼儿园的成功在很大程度上也取决于教师队伍的质量。拥有一支团结稳定、充满爱心、富有创新智慧和满怀幸福感的教师队伍，是一个园所发展的关键和进步力量的源泉。
然而近年来，由于来自社会、家长、教师自身等多方的原因，使幼儿教师队伍存在着人员不稳定、教师职业倦怠等等现象，不仅给管理带来不便，而且教育教学质量难以保证，以至于影响孩子的成长、园所的发展。
一、现状与成因
很多幼儿园的管理者都感觉到，与上世纪90年代相比，幼儿教师队伍悄然发生了许多变化。
首先是年轻教师群体的变化。由于年轻教师都是80后的独生子女，因此普遍都比较娇气，怕吃苦，挫折耐受力差，专业思想不牢固，责任心欠缺，工作独立性不强。
其次是许多入职不久的教师能力差强人意。这是由于近年来社会上招收幼教专业的各类学校普遍招不到优秀的学生，大学本科段学前专业学生大多来自“专业调剂”，很少有人把学前教育当成其首选专业。同时，由于我国对培养幼师机构的准入制度不规范，大量不具备师资条件与培养资格的高职类院校、中职类学校也进入培养幼师的行列，导致幼师素质下降，工作能力差强人意。
其三是缺乏稳定感和归属感。随着事业单位改制的深入，公办园幼儿教师的物质和精神回报相比上世纪90年代大幅下降，特别是由于教师不能进编，多数教师都是以非编签约的形式在单位工作，不仅工资收入低，而且在精神上缺乏稳定感和归属感，造成人员流动频繁，严重影响教师的职业认同和工作状态。
其四是职业倦怠感上升。由于家长对教师的专业认同降低，不再把幼师看成专业权威，同时很多家长自身也是独生子女，以自我为中心的意识会体现在对孩子的培养观念上，对教师提出各种各样的要求，导致幼儿教师的职业效能感有所降低，而职业倦怠感不断上升。
二、对策与措施
由于造成教师队伍不利因素的原因是多方面的，特别是有社会观念和政府偏向的原因，因此想通过改变外部环境来改变现状，短期来说是不可能的。唯有尽可能改善幼儿园内部的管理环境和教师培养方式，才有可能将负面因素加以抵消。那么，我们要从哪些方面入手，采取哪些措施，才能帮助教师重拾健康的心理，自信和幸福地工作？
我园的做法就是，在准确把握教师的心理需要的基础上，抓住“家” 和“美”这两个对女性教师非常重要的关键词，以活动为抓手，以柔性管理为溶剂，发挥我园活动课程的优势，通过丰富多彩的教师活动，来赢得教师的情、留住教师的心、发挥团队的智，塑造出情智双擅的优秀教师队伍。
（一）引入家的概念，培育归属感
幼儿园里大多数教师都是女性，她们天生感情丰富，心思细密，同时也比较脆弱，每个女性的内心都有一种对安全感的强烈渴望，需要一个精神和物化的心灵港湾。幼儿园对于教师来说，意味着每天要在这里工作8小时以上，因此她们也需要在这里得到一份安全感和归属感，只有心里踏实了，才能找到最佳的工作状态，放松地释放能量。归属感是教师对幼儿园精神文化内涵的高度认同，归属感一旦产生，会调动教师的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的效应，因此培养教师的归属感是教师和园所的共同需要。有人说，“家是心灵的归属与安顿”，家是归属对象的代名词。如果让老师感觉到，幼儿园就像自己的家一样，归属感就会更加强烈。因此我们从以下两个方面努力，着力给教师一个如“家”的幼儿园。
1. 以园为家，营造家庭的氛围
有人说：办学校，办的就是一种氛围。营造一个家的氛围，最重要的就是管理者要实施人性化的管理，要使用各种手段调动教师工作的主动性和创造性，多一份交流，少一点指责；多一份共识，少一点强制；多一份理解，少一点疑虑；多一份包容，少一点限制，让老师们感同身受阳光般温暖的人文关怀。其次就是实施无边界管理，实现无障碍沟通，用沟通来消除人与人之间的隔阂和误会，形成和谐宽松的人际关系氛围，使教师之间能相互尊重并真诚互助，体验到在家里般的放松和愉悦。其三就是选拨优秀的干部队伍，在班级、年级、部门等各级团队中扮演像家长一样的角色，发挥作用，使各级“小家庭”成员遇事有人管、困难有人帮，使每个人感受到家庭般的温暖。（班级班牌、年级合影、全园活动等）。
2. 活动为媒，增强家庭成员凝聚力
用“活动”的方式来增强团队的凝聚力，是最行之有效的办法。这是因为在“活动”这种教育形式中，受教育者在接受教育的同时也在直接践行教育的要求，并进行自我反思和教育，所以我们定期开展多种层次、内容丰富的文化活动，来巩固小家，凝聚大家，激发教师对大家庭的热爱之情及向心凝聚力。例如，我们定期开展家属联欢活动，将教师的家属请进我们的大家庭，共同创造和体验欢乐的时光；我们成立了风信子教师合唱团，在合唱排练和参赛的过程中，体验协调行动、荣辱与共的团队精神；开展教师趣味运动会等有趣的团队活动，使教师体验到无拘无束的快乐；提供经费，开展形式多样的工会小组活动……
3. 激励为本，激发家庭成员主人翁意识
我们确立以尊重人、信任人、激励人和发展人为出发点和归宿点的人本思想，通过干部团队的人格影响，实现人格激励；放手给教师任务，实现信任激励；树立身边的榜样，实现榜样激励；努力为教师创造出园、出国的培训机会，实现培养激励，形成既适用园所需要又符合教师利益的共同发展愿景，使每个人都感受到自己是家庭重要的成员，体验到主人翁的尊重和满足感，从而身怀爱园之心、多办利园之事，积极主动地尽家庭成员之责，为大家庭贡献自己的力量。
（二）阐释美的内涵，提升知性品格
爱美是女人的天性。在每个女人的心里，都有过灰姑娘的梦想，期望自己能成为像灰姑娘一样美丽蜕变的女人。虽然在现实中，成为王妃只是幻想，美丽的梦想也遭到冲击，但是对美的渴望深深植根于女性的心中，成为每个女性内心永恒的需要和追求。
帮助教师树立正确的审美价值观，并帮助教师努力成为美丽的女性，是一项既得人心的、又有利于工作的工程。因为，教育是心灵的对话与人格的交融，教师的审美意识、言行举止都是孩子们模仿和学习的对象，因此教师本身就是一部生动的课程。教师要不断修炼完善自己的外表与内在素养，不仅能在外表上要给孩子以美的示范，还要在内心世界和人格上给孩子真善美的启示。
为提升教师的审美品格，我们通过各种形式和手段反复向教师们阐释这样的观念：智慧的女人最美；有爱的女人最美。
1. 智慧的女人最美
我们常常讨论，女人的美从何而来。当我们把目光聚焦到于丹、杨澜、曾子墨等知性女人身上的时候，我们发现，是智慧让她们拥有了令人醉心的魅力。怎样才能成为一个智慧女性？我们的做法是：
在活动中成长——做能力全面的女人
智慧是对事物能迅速、灵活、准确地理解和解决的能力。作为教师，我们的教育智慧、行事智慧、处世智慧不仅是职业必修课程，同时也是女性魅力散发的源泉。因此，我们十分注重教师全面多元的综合素质的培养，并从中提炼工作的智慧。我们确定“让教师在活动中成长”的培养思路，推进活动“负责制”，将某项活动的策划、筹备、组织执行、主持等工作全部都由指定的一名教师担任，在一肩挑的过程中实现一次能力攀登——她要独立进行活动的策划，需要有全盘思考的能力；要整合各方资源，需要有沟通、协调能力；要合理分配任务，有序推进活动的顺利进行，需要具备领导能力、组织能力；要在遇到困难时，拿出解决的办法，需要有处理突发事件的能力；要对整个活动负责，需要有强烈的责任心……一次成功的活动，是对负责教师的一次全方位的考验和锻炼，使教师的综合素质和能力得到迅速的锻炼和提高。
在阅读中升华——做有内涵的女人
很多家长都说，选择实验幼儿园是因为实验幼儿园的教师。我园的教师不仅教育教学能力强，而且善于处理家长工作中各种棘手的问题。当家长对幼儿园工作产生误会时、当家长之间发生纠纷时，班级教师都能迅速地做出反应，用得体的言行、恰当的策略来化解家长的怨气、平息家长的不快。这种能力，得益于我园长期以来对家园工作的重视，更得益于我们对教师内涵修养的关注和培养。
伏尔泰曾说，美只愉悦眼睛，而气质的优雅使心灵入迷。气质就来自于丰富的内涵和良好的修养，读书是获得气质的最有效的途径。“让阅读成为工作和生活的习惯”，这是我园一直倡导的事情。我们通过读书漂流、读书体会交流、经验反思交流等活动，鼓励教师不仅要阅读专业书籍，还要阅读其他的人文书籍，争取成为“一切知一些、一些知一切”的知识面广泛的教师，不仅能“在教言教”，还要能跳出教育来看教育。我们还多次开展精品女人讲座，帮助教师感悟精品女人的精髓，以“知性、智慧”的形象为追求，不断丰富内涵、完善人格。
在家庭与事业中寻求平衡——扮演好生命的多元角色
对于现代女性来说，事业和家庭的矛盾常常是困扰着她们的最大难题。职业女性在担负繁重的工作以后，还要为人妻母，并承担大量的家务劳动。作为社会家庭中的普通一员，我们输不起事业，同样也输不起家庭。为此我们通过举办家属联欢活动，争取家属对我园的热爱与认同，进而理解和支持教师的工作。同时，我们经常提醒教师要扮演好多元角色，智慧地处理好家庭和事业的关系，两者都要兼顾。在幼儿园里，身着园服，履行为人师表和教育的职责，在家里，要是一个称职的妻子和母亲，懂得怎样关心自己伴侣和陪伴孩子成长。
追求外表与内在的统一——做最美的自己
女教师首先是一名女人，其次才是一名教师。女教师在成为一名优秀教师前，首先要满足自己作为女性角色的需要，例如——追求外表美丽的需要。为此，我们举办了“服饰搭配色彩学”讲座，使教师知道如何穿着最美；开展礼仪培训，使教师知道待人接物的基本礼仪；把瑜伽师、健身操教练请进幼儿园，帮助教师塑造美好的形体……
一个真正的美女，应该懂得接受自己、认识自己，然后才会有一份自然而然内在的自信流露出来，用这份自信扬长避短，才能装扮出最美的自己。我们在实施活动课程的过程中，坚持“创造机会，体验成功”的理念精髓，根据教师的特点用人所长，为每个人创造表现的平台，使教师体验到成功的喜悦和幸福感，从而树立起牢固的自信心，焕发出自信的魅力和光芒。
2. 有爱的女人最美
有人说，真正的美丽，首先与女人的善良有关。有爱的女人，会象花朵一样由内而外散发出芳香的气息，即使平凡，也觉高贵，即使普通，也会焕发出人性的光辉。幼儿教师之所以成为人们心中天使的化身，是因为幼儿尤其需要爱心的呵护，幼儿园教师的爱心尤为重要！有足够的爱心，教师才会保证自己实施的教育恰当和有效，也才能在这项爱心的事业中立足，从而在人生道路上闪耀出属于自己的美丽光芒。
因此我们在任何时候都将师德师风建设放在最首要的位置，把教师的爱心作为最重要的标准和品质，让教师由爱出发，自觉学习儿童教育的技能，了解儿童的发展规律。有了爱，才能全面关注和公正对待每个儿童，包容孩子的个性差异；有了爱，才能及时关注孩子身体和情绪的细微变化和需要，并不断对自己反思完善和提升；有了爱，才能用源自生命的热情激发孩子的潜能，引导儿童形成更加自信和富有创造的品质。
生活就像一个舞台，需要我们用情感去调动，生活也像一部百科全书，需要我们用智慧去解读。情感和智慧，不仅是成就事业的双翼，也是践行幸福人生的必然航道。在管理者和教师的共同努力下，我园教师不仅个个能力出众，而且10年来从未出现过主动离职的现象，工作近30年的教师都仍然保持着旺盛的创造力和工作积极性，职业倦怠的现象在我园教师身上没有踪影。老师们张开了情感与智慧的双翼，在寻求社会价值和自我价值实现的同时，体验着事业的成功和生活的美好，幸福地工作、美丽地工作。